老小区加装电梯意见难统一 遮挡采光与加梯费用是主因

    近段时间，成都市某老旧小区因加装电梯低层住户要求补偿30万而导致邻里不和的新闻引发社会热议。在老旧小区加装电梯，是近年来逐渐发展起来的改善居民居住条件的有效途径。然而在实际推进过程中，经常出现高层住户积极响应而低层住户反对的现象，原本一项“便民工程”却成为部分小区邻里矛盾产生的直接原因。如何让高层住户“受益”的同时不让低层住户“烦心”，成为老旧小区加装电梯需要解决的重要课题。

　　老旧小区加装电梯的阻力多来自低层住户。很多低层住户直言:“加装电梯对我们没意义，不仅要出钱，还影响采光。”年过八旬的杜大爷家住湖北省武汉市台北街机器荡子小区6号楼。平日里出门买菜，杜大爷没法独自拎上楼，只能等儿子下班后帮忙。之前由于小区部分住户反对，加装电梯的愿望一直很难实现。

　　在了解低层住户对家中采光问题的担忧后，杜大爷与其他居民商议，优化电梯设计，将原本水泥材质的电梯井改为玻璃材质，将加装的电梯井与居民楼相隔1.8米，避免影响低层住户通行。费用方面，小区的一层与二层住户不出钱，费用由三层以上住户依照楼层不同按系数分摊，电梯不停靠二层，其他楼层住户使用电梯卡刷卡乘梯。在邻里间的沟通协调后，如今机器荡子小区加装电梯井框架结构已基本完工。

　　在北京市海淀区学院路街道中国矿业大学(北京)社区，居民自筹的电梯项目也已在社区西四楼建成使用。“因为加装电梯属于居民自筹项目，推进的过程难度也比较大，矛盾点集中在安装费用的分摊和低层住户的采光上。”社区主任许红伟说。据介绍，考虑到房屋结构及居民实际使用，西四楼将加装电梯外观定为玻璃材质，将每户厨房处作为电梯入室通道，这样就解决了低层住户所担心的采光问题。在征求居民意见后，设置阶梯缴费办法，从二层开始逐层递增分摊费用，最大程度保证缴费合理性。

　　据了解，目前不少老旧居民楼加装电梯是居民自发行为，除去相关手续办理外，电梯的位置设计、选购、安装等问题复杂，每一个环节都会因住户的不同诉求而产生分歧，邻里之间的矛盾也由此产生。

　　为了架好社区沟通的桥梁，社区工作人员多次入户了解居民诉求，尽全力解决居民困难，有的居民工作一次做不通他就去两次，两次不行就去三次，社区工作人员说，“社区的工作必须要有耐心。我们要得到一层住户的理解，要争取二层住户的加入，只有这样，才能让加装电梯在低层住户心里真正‘过关’。”